Piagam Pelanggan


“Selangkah Di Hadapan (One Step Ahead)”, “Johor Top 5”, “Johor LEADS” dan “Johor Showcase”
berikrar dan berjanji akan menumpukan seluruh tenaga dan usaha kami untuk memastikan ;

 

    • Sentiasa peka dan responsif kepada kehendak-kehendak pelanggan dan sentiasa memberi layanan dari perkhidmatan kaunter yang mesra dalam tempoh 5 minit

 

    • Sebarang aduan dan maklum balas pelanggan dapat diuruskan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh aduan dan maklum balas pelanggan diterima

 

    • Pelanggan yang mendapat perkhidmatan psikologi dan kaunseling diambil tindakan dalam tempoh 7 hari bekerja

 

 

Sentiasa bersedia dan sanggup menerima pandangan, cadangan, syor dan teguran membina dari semua pihak demi mempertingkat prestasi perkhidmatan dan kecemerlangan jabatan ini.